Wish Avis

Wish est l’application mobile du moment, c’est l’une des App les plus télécharger sur l’Appstore et le Play Store. Pour ceux qui ne connaissent pas Wish, c’est une application de vente en ligne où vous pouvez y trouver tout et n’importe quoi. Et comme Aliexpress (voir : Aliexpress Avis), avec des prix très intéressant. Vous pouvez également retrouver Wish sur leur site web : Wish.com. Notre article Wish Avis est là pour vous donnez toutes les informations nécessaires avant de commander dans cette boutique en ligne.

wish avis

L’histoire de Wish

Wish a été fondé en 2011 par Peter Szulczewski et son partenaire Danny Zhang. Leur siège social se situe à San Francisco et des bureaux sont ouverts à Shanghai et Toronto. L’application a désormais plus de 200 000 millions d’utilisateurs à travers le monde. Selon la rumeur, Amazon aurait tenté de racheter le Groupe pour 10 milliards de dollars ! Mais l’offre aurait été refusé par le PDG Szulczewski (source : Bloomberg & Wikipédia).


WISH AVIS : LES PAIEMENTS

L’un des gros points positifs de Wish est qu’ils acceptent le paiement par Paypal, au contraire d’Aliexpress. Et Paypal étant très populaire en France et synonyme de confiance, ceci est un gros plus. En effet le paiement par Paypal est totalement sécurisés, vous n’avez rien à craindre en commandant sur Wish.com !

De plus, Wish accepte également le paiement par carte bancaire Visa, MasterCard ou American Express.Une méthode paiement qui est également sécurisé et confidentiel. Mais au contraire de Paypal, vous devez rentrer vos coordonnées de CB, ce qui peut gêner certaines personnes.

En savoir plus sur les paiements

WISH AVIS : LA QUALITÉ DES PRODUITS

Avant tout, il faut savoir que, Wish est-ce que l’on appel une » Market-Place ». Ce qui signifie que Wish est juste une plateforme ou des marchands post leurs produits sur l’appli afin de toucher l’audience que connait Wish. Ceci explique pourquoi les prix sont si bas. Car comme sur Aliexpress, vous achetez directement auprès du fournisseurs qui est la plupart du temps Chinois.

Tout cela nous ramène donc à la qualité des produits chinois. Et contrairement au à priori de beaucoup d’entre nous, presque tout est fabriqué ou assemblé en Chine. Que ça soit des produits de qualité comme un iPhone ou des contrefaçons mal faites.

La seule façon de savoir si un produits est de bonne qualité sur les sites est de consulter les notes et avis postés par les clients précédents. C’est un très bon révélateur, en particulier sur un site comme Wish qui compte plus de 200 millions d’utilisateurs ! Donc les produits commandés des milliers de fois avec des commentaires positifs, vous pouvez les commander en toute confiance. Un produit mal notés ou sans note est une commande à vos risques et périls.

DÉLAIS DE LIVRAISON : WISH AVIS

Pour la plupart des produits, ils sont expédiés depuis la Chine, ce qui prendra en général entre 2 et 4 semaines pour arriver chez vous. Mais de plus en plus de produits sur Wish Avis sont maintenant disponibles dans des entrepôts européens ce qui vous permettra de recevoir votre produits dans la semaine.

Sur Wish tous les produits ont des frais de livraisons supplémentaire et vous n’avez pas le choix. La plupart du temp ils sont de juste 1€, jusqu’à parfois des sommes très élevés, c’est le vendeur qui décide. Il faut donc toujours faire attention aux frais de livraison sur Wish car il s’additionne à chaque produit différents que vous achetez. Ceci rend parfois les produits Wish légèrement plus cher que sur Aliexpress. Par exemple ce produit : lien, coûte 16€ auxquelles il ne faut pas oublier de rajouter les 7€ de livraison.

En savoir plus sur la livraison

LA WISHLIST ET LA PERSONNALISATION

Là où Wish c’est différencié de ces concurrents, est dans le fait qu’il on axé leur développement sur le shopping mobile via l’application. Mais ce qui a fait le succès de Wish Avis et permis de fidéliser sa clientèle sont des concepts marketing bien rodé.

Wishlist ou liste de VŒUX

Comme son nom l’indique Wish vous permet de créer des liste de vos futures envies. Rien de très innovant, mais très pratique. En effet, vous pouvez créer différentes listes de vœux, par exemple une pour un anniversaire, une pour noël, un mariage, etc. Et vous pouvez ensuite partager votre wishlist avec vos amis par email ou par les réseaux sociaux. Ce qui est une bonne idée très pratique.

La recherche Personnalisé

Wish récupère les informations dont il dispose, comme le sexe, vos dernier articles consultés sur le site. Et tout cela afin de vous offrir une page d’accueil avec une sélection de produits personnalisé, qui sont susceptible de vous intéresser.

Ils obtiennent des informations sur votre profil, notamment parce que vous êtes obliger de vous inscrire sur Wish avant de pouvoir consulter les produits. Version mobile oblige, vous pouvez vous inscrire en un clic avec votre compte Facebook ou Google+. Ou bien également créer un nouveau compte par votre adresse email.

Une expérience de shopping très fluide et qui peut-être très apprécié par de nombreux consommateurs. Cependant ces pratiques peuvent en faire fuir certains qui n’aime pas donner d’informations personnelle sur le net.

En savoir plus sur la politique de confidentialité

AVIS WISH : SAV

Il est possible qu’une de vos commandes soit annulé pour diverses raisons, Wish vous remboursera la somme exacte sur le compte ayant servi au règlement initial de la commande. Si vous avez payé par Paypal, le remboursement se fera sous 3 jours, si vous avez payé par carte bancaires le remboursement se fera en 10 jours maximum.

Si un produit ne vous convient pas il est possible de le retourner sous 30 jours, pour ceci vous devez suivre les étapes suivantes. Rendez-vous dans votre historique de commande, sélectionnez l’article qui ne vous convient pas puis cliquez sur le bouton « service client » ou « contacter le service d’assistance ». Sélectionnez ensuite le sujet « retourner ou échanger » et décrivez votre problème concernant le ou les produits en question. Pour contacter le Service clientèle : suivez ce lien.

Le service clientèle de Wish s’engage à vous répondre sous 72h. À noter que le remboursement est sous forme d’avoir et que Wish ne rembourse pas les frais de retour, les frais de douane, les taxes, les frais postaux ou frais reliés à la TVA.

Pour résumé, le Service Après Vente est très professionnelle et assez réactif. Ce qui n’est pas négligeable.

En savoir plus sur la politique de retour


Conclusion WIsh Avis

Pour conclure notre avis sur Wish, cette application n’a rien a envier au géant Aliexpress. Son concept ciblé sur le mobile est une des raisons du succcès de Wish. Ce site est totalement fiable, vous pouvez commander en toute sécurité via l’application mobile ou encore mieux sur le site internet : www.wish.com

Avez-vous déjà fait des achats sur Wish  ? Quel est votre avis Wish ? N’hésitez pas à partager votre expériences dans les commentaires ci-dessous.

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