Joom Erfahrungen
Joom Erfahrungen
4.5 10 votes

Joom Erfahrungen: hier ist der neue E-Commerce, aber seien Sie vorsichtig, dass es viel darüber reden wird. Tatsächlich wird Joom as Wish (siehe: Wish Erfahrungen) erstmals durch seine mobile Anwendung entwickelt, die in Russland besonders beliebt ist.

Und genau wie Aliexpress (siehe: Aliexpress Meinung) die Produkte auf Joom kommen alle aus China zu Preisen, die allen Wettbewerb widerstehen. Der Ort, wo es unterscheidet sich von Aliexpress im Besonderen ist, dass die Website besser mit besserem Design gearbeitet und die Übersetzungen sind viel besser.

Joom Erfahrungen

Joom hat seine Website gestartet und ist auf Französisch erhältlich. So fängt es an, mehr und mehr Leute in Frankreich anzuziehen, also hier ist unsere Meinung über Joom und alles, das Sie wissen müssen, um zu bestellen.

Besuch Joom :

iOS           Android

Joom Erfahrungen : Lieferung

Die großen Pluspunkte von Joom, ist das im Gegensatz zu Wunsch, Versandkosten sind fast immer frei. Also keine unangenehmen Überraschungen auf den Preis am Ende Ihrer Bestellung!

Ihre Bestellung durchläuft mehrere Schritte:

  1.  Geben Sie Ihre Lieferadresse ein und bezahlen Sie Ihre Bestellung
  2.  Sie können Ihre Bestellung stornieren oder die Versandadresse innerhalb von 8 Stunden nach dem Kauf ändern
  3.  8 Stunden nach Zahlungseingang werden die Informationen an den Verkäufer übermittelt
  4.  Der Verkäufer packt die Ware, wählt seinen Frachtführer, dann versendet die Bestellung
  5. Der Verkäufer weist Ihrer Bestellung eine Tracking-Nummer zu, wobei Sie die Lieferung des Pakets auf die Website oder die Anwendung verfolgen können.
  6.  Wenn das Paket bei der Bestimmungsstelle ankommt, erhalten Sie eine Benachrichtigung über den Versand
  7.  Mit diesem Pass und ID können Sie in die Post gehen, um Ihre Ware abzuholen.

Die Verkäufer haben maximal 75 Tage, um die Bestellung zu liefern. Wenn das Produkt nicht 75 Tage nach dem Kaufdatum geliefert wird, wird Joom den vollen Betrag Ihrer Bestellung zurückerstatten. Allerdings sind die meisten Bestellungen zwischen 15 und 30 Tage zu ankommen, wie Aliexpress.

Leider senden die Verkäufer die Produkte separat, auch wenn sie zusammen bestellt worden sind, weil Ihre Produkte nicht unbedingt vom selben Verkäufer bestellt werden.

Spediteur : Joom Erfahrungen

Der Verkäufer entscheidet sich vor dem Versand des Produkts. Wenn das Produkt versendet wird, sehen Sie seine Tracking-Nummer auf der Bestellseite.

Verkäufer, die mit Joom arbeiten, wählen oft diese Träger: …

Garantie & Rückerstattung: Joom Erfahrungen

Joom liefert das Produkt nach seiner Beschreibung innerhalb von 75 Tagen nach dem Kauf.

Wenn Sie das Produkt nicht innerhalb von 75 Tagen erhalten haben oder wenn das Produkt nicht mit seiner Beschreibung übereinstimmt, wenden Sie sich bitte an Joom. sie werden Ihre Anfrage bearbeiten und eine Lösung finden. Bei Joom ist die Lösung für den Kunden in 90% der Fälle.

Sie können sie kontaktieren, indem Sie auf das Symbol rechts oben klicken, den Betreff Ihrer Anfrage angeben und mit den technischen Support-Agenten sprechen!

Die Rückerstattung kann bis zu 14 Tage ab dem Stornierungsdatum in Anspruch nehmen. In den meisten Fällen wird der Betrag in Ihrem Bankkonto 2-3 Tage nach der Stornierung bezahlt.

Rückerstattungsbedingungen

Sie können eine volle Rückerstattung erhalten, wenn:

  • Mehr als 75 Tage sind seit dem Kaufdatum verstrichen ist und das Produkt geliefert wurde noch nicht.
  • Die Qualität des Produktes ist wesentlich schlechter als das, was in der Beschreibung beschrieben ist, und es ist unmöglich, das Produkt richtig zu konsumieren.
  • Sie haben Ihre Meinung über die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung geändert. In diesem Fall können Sie die Ware an den Verkäufer zurücksenden. Vergessen Sie nicht, sich mit dem technischen Support-Team in Verbindung zu setzen, um die Rücksendeadresse anzufordern. Ansonsten behält sich Joom das Recht vor, Ihre Rückerstattungsanforderung zu verweigern. Die Erstattung erfolgt nur, wenn der Nachweis der Rücksendung an technische Beauftragte erfolgt. Joom nimmt nicht an den Kosten der Rücksendung teil, sie werden auf Ihre Kosten gehen.

Können wir den Verkäufer KONTAKTIEREN?

Für den Augenblick ist es nicht möglich. Aber du kannst immer mit Jooms Agenten in Kontakt treten, indem du das Chat-Symbol oben rechts tippst.

Um die beste Kundenerfahrung zu gewährleisten, bietet Joom technische Unterstützung ganz auf Französisch, im Gegensatz zu Aliexpress. Joom ist bemüht, faire Lösungen für Streitigkeiten zwischen Kunden und Verkäufern zu finden.

Zahlungsmittel: Joom Erfahrungen

Um Ihre Bestellungen auf Joom zu begleichen, wird nur die Zahlung per Kreditkarte akzeptiert.

Leider, wie bei Aliexpress, ist die Zahlung per Paypal nicht verfügbar. Es scheint, dass Joom den Ehrgeiz hat, bald verschiedene Zahlungsmöglichkeiten anzubieten.

Allerdings sind die Zahlungen auf Joom völlig sicher und Sie haben daher kein Risiko bei der Bestellung auf Joom.

Was ist ein Laden?

Joom ist ein Vermittler zwischen Kunden und Verkäufern. Jeder Store auf Joom steht für einen Verkäufer.

Rezensionen zu den Shops sind Rezensionen von Produkten, die von diesem Shop verkauft werden. Nur Benutzer, die ihr Produkt erhalten haben, können eine Überprüfung hinterlassen.

Der Store Score ist der Durchschnitt der Punkte für alle Produkte, die im Store gekauft wurden. Nur Benutzer, die ihr Produkt erhalten haben, können sie bewerten.

Wenn Sie die Qualität und die Lieferzeit eines Produktes mochten, fügen Sie den Shop zu den Favoriten hinzu. Wenn Sie das nächste Mal einen Auftrag vergeben, können Sie diesen Trusted Store leicht finden. Und Anbieter verlängern regelmäßig die Produktlinie in ihren Geschäften.

Sie können auch die Bewertungen der vorherigen Käufer in den Kommentaren auf dem Produkt-Datenblatt lesen. Viele Kunden teilen Bilder von dem Produkt, das sie erhalten haben, was sehr nützlich ist, um ein wenig mehr von der Qualität des Produktes zu machen.


Besuch Joom :

iOS           Android

Hast du jemals bei Joom gekauft? Was ist Ihre Meinung von Joom? Zögern Sie nicht, Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten zu teilen.

Wenn dieser Artikel hilfreich war, helfen Sie uns bitte mit einem Like auf unserer Facebook-Seite oder durch den Austausch dieses Artikels. Dank!

32 Gedanken zu “Joom Erfahrungen”

  1. Finger weg von Joom. Wenn einem die Ware nicht gefällt, muss man sie auf eigene Kosten nach China zurücksenden , um eine Erstattung zu bekommen. Joom verlangt Sendungsverfolgung, das kostet dann im günstigsten Fall 16€.

    Ich bestelle nur noch bei Wish. Die erstatten sofort und man muss meistens nichts zurücksenden.

    1. Also ich lese hier nur negative Dinge !
      Ich habe ein paar Dinge bestellt und bin eigentlich sehr zufrieden !
      Mann hat lange Wartezeiten und alles wird einzeln geliefert, aber ich finde das ist es wert !
      Also lasst euch nicht von negativen Dingen beeinflussen!
      Jeder der etwas anfängt dauert bis es läuft oder sich aufbaut ist immer so !
      Und ich bin der Meinung das Joom es verdient hat eine Chance zu bekommen !
      Und mal ehrlich wisst ihr was da abgelaufen ist ?
      Das eure wahre nicht Kahm ?
      Nein keiner war vor Ort !
      Kann sein das der Zoll sie eingenommen hat , oder oder !
      Also allen viel Spaß

      1. Nicht alles ist schlecht, mann kann schon relativ gut einkaufen aber mann sollte vorsichtig und kritisch sein.
        Wenns mal kracht dann richtig.
        Ich hab es mit Joom aufgegeben und meine Daten löschen lassen.
        Die gleichen Dinge gibt es bei ebay zum gleichen Preis.
        Mit freundlichen Grüßen
        Peter Theis

    2. Diese Erfahrungen muss ich leider gerade machen. Joom will das ich einen Trainingsanzug nach China zurückschicke. Über die Kosten möchte ich gar nicht nachfragen.
      Nach 3 Monaten und etwa 190 Bestellungen höre ich mit Joom auf.
      Die schlechte Qualität gefällt mir nicht.
      Bei elektronischen Artikeln meldet sich oft Windows und will den Artikel wegen defekten oder verschmutzter Chips nicht annehmen.
      Bei Kleidung – Plastik und chinesisch Größen beachten.
      Die Chinesen sind gut im fotografieren, kleine winzige Dinge werden auf einmal
      ganz gross. VORSICHT immer die Masse kontrollieren.
      Mit freundlichen Grüßen
      Peter Theis

    3. WISH ist auch nicht besser die verlangen extra Versandgebühren.
      Für 11 Euro Artikel sollte ich bei Wish 25 Euro Versandgebühren bezahlen.
      Wer macht sowas?
      Mit freundlichen Grüßen
      Peter Theis

  2. Bei Reklamationen Schikane ohne Ende und freche Antworten noch dazu!
    Helle Hose bestellt, dunkle Hose wurde geliefert. Antwort: “Eine farbliche Abweichung ist nicht zu erkennen” oder “Farbe gefällt nicht ist altmodisch”. Bilder, Bilder…….Bilder von der Außenverpackung, Bilder von der Innenverpackung, Bilder vom defekten Artikel usw.
    Aber wie bitte schön fotografiert man eine Funktion????? Fadenscheinige Behauptungen und Forderungen nur um eine Rückzahlung abzuwenden.

    1. Diese Erfahrungen muss ich leider gerade machen. Joom will das ich einen Trainingsanzug nach China zurückschicke. Über die Kosten möchte ich gar nicht nachfragen.
      Nach 3 Monaten und etwa 190 Bestellungen höre ich mit Joom auf.
      Die schlechte Qualität gefällt mir nicht.
      Bei elektronischen Artikeln meldet sich oft Windows und will den Artikel wegen defekten oder verschmutzter Chips nicht annehmen.
      Bei Kleidung – Plastik und chinesisch Größen beachten.
      Die Chinesen sind gut im fotografieren, kleine winzige Dinge werden auf einmal
      ganz gross. VORSICHT immer die Masse kontrollieren.
      Mit freundlichen Grüßen
      Peter Theis
      Pe

  3. Hallo .. hab ebenfalls nur negative Erfahrung gemacht .. einmal Joom und nie wieder.
    Ich wollte was zurück schicken , aber wie oben schon beschrieben , muss man die Rücksendung selber zahlen und alles sehr sehr aufwändig . Lasst bloß die Finger von!!! Ich hab mich total geärgert

  4. Ich völlig zufrieden mit Joom…jede Bestellung ist innerhalb der vorausgesagten Zeit angekommen, die Qualität überzeugt zu 95%, ich bezahle von Anfang an per PayPal…ob Schmuck, Klamotten oder Küchenhelfer, PC Zubehör oder Weihnachtsdeko…Alles in Ordnung für diese Minipreise…Wer natürlich denkt er bekäme ein neues Samsung 8 für 98 Euro muss sich eigentlich mit gesundem Menschenverstand fragen wie das gehen soll…?

  5. Hände weg von dem Anbieter!!!!! Habe mir 3 Artikel bestellt. Alles einzeln gekommen. Die Kleider haben so eine schlechte Verarbeitung und einen so dünnen und billigen Stoff, dass ein Waschlappen besser ist. Da die beiden Kleider je nur 7,00 und 10,00 EUR gekostet haben und der Rückversand teuerer ist, habe ich die Kleider behalten und in den Altkleidersack getan. Irgenwann habe ich einen Zollbrief erhalten, dass die ein Paket aufgehalten haben und ich diesen jetzt abholen kann. Das waren die bestellten Schuhe. Der Zollbearbeiter war so nett und bot mir an die Schuhe gleich anzuprobieren und wenn die nicht passen die Annahme zu verweigern, dann brauche ich den Rückversand nicht zu bezahlen. So habe ich es auch angenommen. Die Annahme habe ich verweigert. Der Zollbeamter hat mit ein Annahmeverweigerungsformular ausgehändigt.
    Als ich nach Wochen immer noch keine Erstattung erhalten habe, habe ich mit Joom Kontakt aufgenommen. Ich habe mich gefreut, dass sie sofort per Mail antworten und super deutsch formullieren. Die Dame war sehr freundlich und bat um Bestätigung, dass ich die Annahme verweigert habe. Ich händigte ihr die BEstätigung aus, die ich erhilt. Sofort schrieb Sie mir zurück, dass das nicht ausreicht, dass die eine Ersatz- Zollinhaltserklärung und chinesische Einlieferungsnummer benötigen. Und am besten noch Fotos. Dies habe ich beim Zoll angefragt. Ich habe mit 4 Bearbeitern gesprochen und alle teilten mir mit, dass die Bestätigung die ich erhielt ausreichen muss und die nichts anderes mehr haben. Die können mir also nicht weiter helfen. Ein Bearbeiter gab mir dann eine Idee, dass das auf der Karte, die mir der Zoll zugeschickt hat um das Paket abholen zu können, stehen könnte.
    Da ich das Abholkärtchen aber beim Zoll gelassen habe, da mir keiner gesagt hat, dass ich das noch benötigen würde, habe ich keine Möglichkeit die Nummer zu bekommen. PayPal kann mir auch nicht helfen.
    Und Jomm sagt mir ganz klar, ohne der Nummer gibt es kein Geld!
    Also alles rausgeschmissenes Geld.
    Fazit: Ware miserabel, Maße passen nicht, Rückversand zu teuer und Geld siehst du nie wieder.

    1. Mit den Kleidungsstücken habe ich die gleiche Erfahrung gemacht. Schlechte Qualität und Passgenauigkeit.
      Wegen eines Kugelschreibers für einen Euro bich ich zum Zoll gegangen. Die Beamten in Frankfurt haben wohl gedacht da wäre was drinn. Ich habe die Annahme verweigert.
      Zu Hause habe ich dann nachgesehen und festgestellt das der Kugelschreiber aus einem Drogenland kam. Dann war mir alles klar.
      Joom schrieb mir dann das die Artikel nicht unbedingt aus China verschickt werden sondern aus verschiedenen Ländern der Erde. Wahrscheinlich dort wo es sich am billigsten verschiken lässt.
      Mit freundlichen Grüßen
      Peter Theis

  6. Habe eben die Antwort bekommen, dass ich mein Geld für die Schuhe zurück erstattet bekomme. Ich bin gespannt. Trotzdem würde ich nie wieder dort was bestellen. Die Qualität ist schlecht und den Stress mit dem Rückversand muss ich auch nicht haben.

  7. Werden die Pakete einzeln verschickt, auch wenn ich den gleichen Artikel z.B. 6 Mal kaufe?
    Es geht um die Einfuhrsteuer bzw. Zoll.
    Ich möchte 6 Lampen kaufen, welche pro Stück 22 Euro kosten.

    1. Schau ob Du die Lampen nicht bei ebay von einem inländischen Versender bkommst.
      Die Versender von Joom verschiken manchmal einzeln manchmal allesen zusammen.
      Hab alles schon gehabt.
      Mfg.

  8. Muss leider mehrere Sachen zurück schicken. Für ein Teil ist das die Adresse:
    China, Guangdong, China, Shenzhen, 2nd Floor, Building D, Huafeng Industrial Park, NO.3, Road, Pingshan New District, usw usw usw Lächerlich oder. Ich behalte die Sachen. 4 Teile mal 16€ ist mir dann doch zu viel. 😱😱😱

  9. habe grade vor paar Tagen ein paar Dinge bei Joom bestellt für ingesamt 21 €uro, natürlich halt leider nur per Kreditkarte und Vorkasse,…. heute kam mein monatlicher Kreditkartenauszug und ich musste mit Bedauern feststellen, dass die diese Summe von 21 €uro zweimal abgebucht haben!!!, wenn ich die allerdings auf ihrer Webseite kontaktieren will, kommt leider nichts an und telefonieren geht da bestimmt auch nicht, für mich hat sich das wohl erledigt mit Joom!!! Wenn ich den Kreditkartenanbieter darauf anspreche bekomme ich natürlich die Antwort, das sei Sache des Händlers, ich soll das mit denen abklären, na toll!!!

    1. Joom lässt sich über den gekauften Artikel kontaktieren – Kundendienst.
      Es gibt auch andere kontaktmöglichkeiten, aber ihr muss man Suchen.
      Am besten geht es über Email – Re.
      Mfg.

  10. Mein Paket ist angeblich zugestellt worden. Stimmt aber nicht. Ich soll den Zusteller kontaktieren. Die wollen die Sendungsnummer. Es gibt nur eine Verfolgungsnummer. Wird nicht angenommen.Ausserdem soll ich die Adresse von Joom angeben. Hab keine gefunden. Ich kann das nicht. Zu kompliziert. Warenwert 11€. Sch…. drauf

  11. Ich kann nur positiv über dieses Bestellvorgang berichten.Von der ersten Bestellung an bis heute sehr zufrieden.Auch Rückzahlungen gehen sofort auf mein PayPal-Konto ,weiß nicht warum so viel negatives geschrieben wird,manche sind eben mit nichts zu frieden.Ich warte doch lieber etwas länger auf billigere Wäre als bei uns im Handel.Also mutig und Werbung machen für dieses Bestellportal.

  12. Nie wieder

    Nie wieder, nachweislich falsche Ware erhalten.
    Schuhe in Grüße 44 bestellt, in Größe 42 erhalten.
    Per Mail mit Fotos dokumentiert und Reklamiert
    Immer wieder E-Mails von anderen Mitarbeitern, kann man nicht direkt drauf antworten.
    Sie würden angeblich auf den Fotos keinen Mangel sehen ( eher nicht sehen wollen). Zum Vergleich Fotos mit angelegtem Maßband und Vergleichs – schuh der Größe 44 als Foto geschickt. Half alles nichts.
    Dann noch das eingestehen einer Mitarbeiterin, das trotz hinterlegten Größentabellen bei den einzelnen Produkten die Ware kleiner ausfallen kann.
    Das heißt, verzweigte Größentabellen sind Schwachsinn, Bestellungen sind Lotteriespiel.
    Kann ich nicht verstehen, da ich in Bangkok, Kuala Lumpur und Indien bereits direkt vor Ort Kleidung und Schuhe gekauft habe, ausgezeichnete Größen waren immer korrekt.
    Letzte Email von diesem komischen Shop:
    ich kann die Ware auf meine Kosten nach China schicken.
    Da die Schuhe aber innerhalb von 4 Tagen nach Bestellung bei mir waren, kamen sie aus einem Lager in Europa.
    Solltet ihr dennoch dort bestellen, viel Glück

  13. Ein Shop um Geld zum Fenster raus zu werfen.75 Tage Garantieschutz gibts nicht da sie warten sollen bis Ware kommt dann aber nach 75 Tagen heißts Garantie abgelaufen,Sie haben keine Chance zu kontrollieren ob die Ware unterwegs ist oder gar nicht versendet wurde.Ich habe die hälfte der Ware gar nicht bekommen und auch keine Garantie.Meiner Meinung nach ein Betrugs-Shop,aber wir werden täglich gewarnt vor solchen Internetshops wir sind selber Schuld.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.