Joom: opinioni vere e recensioni 2018

 

Opinioni di Joom: ecco le novita’ del e-commerce (commercio elettronico) e il rischio di parlare molto su di lui. Infatti, Joom come Wish  (vedi: Avviso di Wish) è stato sviluppato per la prima volta a traverso la sua applicazione mobile, particolarmente popolare in Russia.

E tutto come Aliexpress (vedi: Avviso di Aliexpress), i prodotti su Joom vengono da China, a prezzi da sfidare tutta la concorrenza. Si notano da Aliexpress notamente dal fatto che il sito e l’app sono elaborati meglio, con un design migliore, traduzioni piu’ accurati e prodotti descritti chiaramente.

Joom comincia dunque ad attirare di piu’ persone in Italia, qui e’ il nostro opinioni su Joom e tutto quello che si deve sapere per ordinare.

Non solo Joom e’ lanciato sul nostro sito web, disponibile anche in italiano, ma soppratutto Joom e’ una app mobile!

Percio’ vi consigliamo di scaricare l’app, disponibile tramite i seguenti link:

iOS           Android

Joom recensioni sulla Consegna

Uno dei aspetti piu’ positivi di Joomla e’ che contrariamente da Wish, le consegna vengono quasi sempre gratuitamente. Dunque, senza sorprese sui prezzi quando si sta per terminare l’ordine!

Il suo ordine passa in diverse fasi:

  1. Lei inserisce il suo indirizzo della consegna ed effettua il pagamento del suo ordine.
  2. Potra’ cancellare il suo ordine oppure cambiare l’indirizzo della consegna entro 8 ore dal momento dell’acquisto.
  3. 8 ore dopo aver pagato il suo ordine, le informazioni si trasmettono al venditore.
  4. Il venditore prepara la confezione della sua merce, sceglie il corriere e poi spedisce l’ordine.
  5. Il venditore attribuisce al suo ordine un numero di tracciamento, grazie al quale potra’ tracciare la consegna del pacco sul sito o sull’app.
  6. Quando il pacco arriva alla posta di destinazione, a seconda dei fattori, riceverai il suo pacco od un avviso di passaggio nella tua casella di posta.
  7. Muniti con questo avviso di passaggio ed un documento d’identita’, si puo’ recarsi dal ufficio postale per recuperare la sua merce.

I vendittori hanno un massimo di 75 giorni per consegnare l’ordine. Se il prodotto non viene consegnato entro 75 giorni dalla data dell’acquisto, Joom le rimborsera’ tutta la somma pagata per il suo ordine. La maggior parte degli ordini ci mette tuttavia 15-30 giorni per arrivare, come con Aliexpress.

Purtroppo, i vendittori spediscono i prodotti separattemente, anche se si odinano insieme perche’ i suoi prodotti non sono per forza ordinati dallo stesso venditore.

I CORRIERI :

Il venditore sceglie il corriere prima di spedire il prodotto. Se il prodotto viene spedito, potra’ vedere il suo numero di tracciamento sulla pagina dell’ordine.

I vendittori che collaborano con Joom spesso scelgono questi corrieri :

  • SFExpress
  • Yun Express
  • Yanwen Express
  • China Post.

Prodotti di marche poco costose.

A differenza di Aliexpress, Joom non offre prodotti di un marchio a buon mercato per la sua applicazione.

Bas du formulaire

Garanzia e Rimborsi: Opinioni di Joom

Joom assicura che la spedizione dei prodotti sia in conformita’ con la sua descrizione entro 75 giorni dopo l’acquisto.

Se non ha ricevuto il prodotto entro 75 giorni o se il prodotto non corrisponda alla sua descrizione, contatta Joom. Loro si occuperano della sua richiesta e troverano una soluzione. Da Joom, la soluzione e’ sempre a favore dei clienti nel 90% dei casi.

Puo’ contattarli cliccando sull’icona in alto a destra, specificare l’oggetto della sua richiesta e communicare con gli opertori del servizio clienti!

Il rimborso puo’ effettuarsi entro un massimo di 14 giorni dalla data di cancellazione. Nella maggior parte dei casi, il rimborso viene effettuato e visualizzto sul suo conto bancario entro 2-3 giorni dal momento della cancellazione.

Stai attento a non comprare prodotti come Lemfo Lem 7 su Joom

Condizioni del rimborso

Puo’ ricevere un rimborso totale se:

  • Sono passati piu’ di 75 giorni dalla data dell’acquisto e se il prodotto non e’ stato spedito fino a quel momento.
  • La qualita’ del prodotto e’ considerevolmente scarsa in comparazione con la sua descrizione e se e’ impossibile consummare il prodotto correttamente.
  • Ha cambiato idea sul suo ordine entro 14 giorni dopo la spedizione. In questo caso, la merce si puo’ restituire al venditore. Non dimentichi di contattare il servizio clienti per chiederli l’indirizzo della restituzione. Se no, Joom si riserva il diritto di rifiutare la sua richiesta di rimborso. Il rimborso si puo’ effettuare solo se si presenta una prova della restituzione al servizio clienti. Le spese della restituzione non sono a carico di Joom, dunque il cliente li deve pagare.

Puo’ ricevere un rimborso parziale se:

  • La qualita’ del prodotto e’ leggermente diversa da quella esposta nella descrizione e che tuttavia puo’ consumare il prodotto.

POSSO CONTATTARE IL VENDITORE?

Per il momento, questo non e’ possibile. Ma puo’ contattare in ogni momento il servizio clienti di Joom cliccando sull’icona del chat in alto a destra.

I venditori vengono contattati solo in casi eccezionali. La maggior parte del tempo, Joom agisce in base al contratto di servizio su cui ha concordato con i venditori.

Metodi di pagamento

Per poter pagare i suoi ordini sul Joom, ci sono due metodi di pagamento disponibili. Potra’ pagare direttamente sul sito con la sua carta bancaria.

Ed a differenza con’Aliexpress, Joom ha reso disponibile ora il pagamento tramite PayPal. Un aspetto molto positivo sapere che la maggior parte degli acquirenti su Internet preferiscono passare tramite il PayPal per pagare i loro ordini.

A prescindere dal metodo di pagamento scelto, i pagamenti sul Joom sono totalmente sicuri e non viene esposto a nessun riscio quando ordina sul Joom.

Puo’ consultare anche e recensioni degli acquirenti precedenti nei commenti della scheda del prodotto. Numerosi clienti hanno condiviso là principalmente immagini del prodotto che hanno ricevuto, cosa molto utile per creare un’idea migliore della qualita’ del prodotto.


Percio’ vi consigliamo di scaricare l’app, disponibile tramite i seguenti link:

iOS           Android

Ha gia’ acquistato con Joom? Cosa ne pensa di Joom ?
Non esita a condividere la sua esperienza nei commenti qua sotto.

Se questo articolo le e’ stato utile, aiutaci con un Mi piace (like) sulla nostra pagina Facebook o condividendolo. Grazie!

Joom Opinioni e Recensioni
3.7 173 votes

35 pensieri su “Joom Opinioni e Recensioni”

  1. Non mi fa più pagare con la mia PayPal.ho già acquistato e pagato con la carta tre ordini.il credito c’è ma mi dice pagamento rifiutato perché??

  2. Fino a 22€ non ci sono dazi doganali, oltre c’è l’Iva, e se un pacco viene fermato in dogana, ci sono altre spese. Su altro store ho acquistato un articolo da 63€, fermato in dogana, ho speso circa 26€ di dazi.

    1. Ciao scusa posso chiedere come e dove si paga un dazio doganale? Io ho acquistato un prodotto pagato 8€ su joom e non vorrei ricevere una sorpresa mi puoi togliere questo dubbio

  3. Acquistato 2 pezzi di uno stesso prodotto, dopo un mese circa arriva il pacco, sorpresa vi è un solo pezzo, faccio presente ed invio foto con il contenuto del pacco, del peso, foto su bilancia, mi viene risposto che il peso indicato sul pacco corrispondeva a due pezzi, quindi me la prendo…in quel posto! Prossima volta Pagherò con Paypal e in presenza di discordanze aprirò un contenzioso con Paypal, così saranno costretti a rimborsare

  4. Purtroppo ho acquistato un cellulare che mi è arrivato con scatola rotta e display rotto neanche si accendeva! Prima mi propongono la spedizione in Cina o la riparazione del telefono assumendosi il costo della riparazione fino al costo del telefono pagato. Chiedo chi mi garantisce che una volta spedito o riparato anticipando le spese avrei ottenuto il rimborso. Loro garantiscono via mail! Riparo il telefono altre 140 euro oltre i 138 spesi. Vogliono le fatture della riparazione. Le mando. Poi il video che il telefono è riparato e funziona. Lo mando. Mi dicono che hanno effettuato il rimborso. Morale della favola sono passati 13gg e il rimborso non è arrivato! E non rispondono più! Lunedì mattina mi rivolgerò ai carabinieri.

    1. comprare articoli costosi e’ sempre un rischio specialmente se poi devi spedirli in cina a spese tue.
      Comunque io avrei restituito tutto e chiesto il reso + rimborso spese spedizione.
      I metodi di pagamento permettono questa risoluzione….seguire la strada che hai fatto tu…anticipando adirittura la riparazione ( di un prodotto nuovo…) non e’ conveniente

  5. Come assistenza clienti valgono zero stelle, iniziano e poi non rispondono più, tre ordini fatti e dopo 40 giorni la tracciabilità della spedizione è ferma. Ho chiuso con loro. Per fortuna ho ordinato prodotti di pochi euro. Il test è andato male continuerò con AliExpress…

  6. Parlo per esperienza personale: non acquistate chiavette usb da questo ecommerce, alcune sono fake (ti dicono una capacità ma in realtà è molto meno).
    Es. 128 gb testata con sw apposito era 8gb, quella da 256gb era 64gb

  7. Ho acquistato 2 usb da 256 GB nessuna delle 2 rispondeva ai requisiti erano fake . mi hanno rimborsato chiedendomi le foto delle usb distrutte. Ho acquistato un mp4 capacità 32 Gb mi è arrivato rotto col display tolto dall’involucro e testato con apposito sw la capacità era di solo 12 GB. C”è stato per due giorni uno scambio di messaggi e foto tanto che ho fatto vedere che lo avevo distrutto mentre ancora oggi invitati a non contattarmi più e cancellare i miei dati dai proprio archivi mi chiedono il film per vedere la capacità. Ho ribadito che non cerco rimborsi ma di non essere più contattato. NON FATE ACQUISTI DA QUESTI AVVENTURUERI.

  8. Ho acquistato un articolo ma mi è arrivato completamente differente da quello ordinato (stivali per moto sono arrivate due scarpe da ginnastica di quelle tipo pianelle). Ho fatto regolare richiesta di sostituzione della merce e/o rimborso ma mi è stato risposto che badate bene “la merce che mi hanno mandato pesa quello che avrebbe dovuto pesare quella da me ordinata e che quindi non importa loro se l’articolo è diverso””. Equivarrebbe a voler dire che se mi mandavano un chilo di ferro al posto delle scarpe andava bene lo stesso tanto il peso era lo stesso !!!!
    INCREDIBILE!!!

  9. Ho ricevuto un articolo non funzionante. Pagato 22 euro. Sto cercando informazioni per rispedirlo ma dal sito non le trovo. Mi viene consigliato di contattare il servizio clienti cliccando sul tasto “richiesta dell’ordine”, peccato che non esista. Poi tra le informazioni leggo che in caso di spedizioni al venditore le spese sono a mio carico, quando in realtà io spedirei il prodotto solo ed esclusivamente perchè non funziona

  10. comprato orologio multifunzioni arrivato dopo circa45 giorni bello da vedere assomiglia al Casio g-shoc pero’ non fuzionano data ,giorno allarme , cioe’tutto cio”che doveva funzionare ,istruzioni in cinese inglese meno che italiano, insomma una fregatura CINESE non comprate

  11. LADRIIII HO PAGATO 3 USB NE È ARRIVATA 1 ( TRA L’ ALTRO NON SONO DA 128 O DA 256 MA 8 O 16 CON UN SOFTWARE LE TRUCCANO E QUANDO LE RIEMPITE PERDETE TUTTI I DATI) SICCOME DA FOTO IL PESO STAMPATO DAL CORRIERE ERA 0,1 KG NON MI POTEVANO RIMBORSARE.HO INVIATO FOTO DI 1 USB CHE PESA 15 GRAMMI QUINDI 3 SAREBBERO 45 GRAMMI MA NIENTE. HO APPENA APERTO UNA PROCEDURA DI RIMBORSO TRAMITE PAYPAL. CIALTRONI E LADRIIIII

  12. Mi fate capire se le linee di cosmetici e make up sono dei fake?? Ho ordinato una confezione da 16 pezzi di Rossetti liquidi matte no tranfer e una da 4 di Huda Beauty… una linea direi piuttosto famosa e relativamente costosa…. i Rossetti sono uno peggio dell altro… praticamente se mi metto la colla vinavil in faccia e uguale…

  13. HO ORDINATO PER BEN DUE VOLTE DELLE SCARPE (CAMBIANDO MODELLO E VENDITORE SOTTO SUGGERTIMENTO DEL SERVIZIO CLIENTI). LA PRIMA VOLTA MI HANNO SPEDITO UN AGGEGGIO PER I CAPELLI CHE OVVIAMENTE NON AVEVA NIENTE A CHE FARE CON LE MIE SCARPE E LA SECONDA VOLTA MI HANNO SPEDITO UN FIOCCO BLU. PER ME POSSONO CHIUDERE, NONOSTANTE MI ABBIANO RIMBORSATO RITENGO SIA UN SITO TRUFFA. ASSOLUTAMENTE VI SCONSIGLIO DI FARE ACQUISTI!!

  14. Io so solo che poco dopo aver effettuato l’ordine pagato tramite PayPal (però fornendo i dati della mia carta di credito)sono iniziati prelevamenti da me non consentiti!non mi era mai successo.Potrà essere una coincidenza,però il pensiero mi assale.

  15. scusate ma mi sembra assurdo che ci siano prodotti che costano 400 euro e che li paghi 40 euro, si può essere sicuri con questo sito? l’affidabilità la voglio pure se il prodotto è originale o meno

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *