Aliexpress Avis

Aliexpress est le grand marchand sur internet de tous les produits venue de Chine. Si vous ne connaissez pas encore ce site, nous vous invitons à y faire un tour : aliexpress.com

En effet, Aliexpress est une véritable caverne d'Alibaba, vous pouvez y trouvez tous et n'importe quoi. Et la meilleure partie est, que les prix défient toutes concurrences, tout cela via une plateforme totalement sécurisé et qui a déjà satisfait des millions d'utilisateurs à travers la planète.

Cependant tous n'est pas parfait, et certains points méritent qu'on y prête attention. Comme par exemple les délais de livraison, ou encore la fiabilité des vendeurs. Nous faisons un point complet à propos de tous ce qu'il faut savoir sur Aliexpress dans cet article "Aliexpress Avis".

Surtout ne passer pas à coté du bon plan que l'on vous donne juste ci-dessous, il vous permettra de faire beaucoup d'économie !

Le Bon Plan Aliquest & iGraal

En vous inscrivant gratuitement sur iGraal, vous allez bénéficiez très simplement de 7% de réduction (cashback) sur tous vos achats Aliexpress. Et vous pouvez également bénéficiez de réductions sur plus de 2000 vendeurs en ligne différents comme par exemple Apple, Booking.com, etc.

De plus grâce à Aliquest, si vous vous inscrivez en passant par le lien ci-dessous vous recevrez directement 10€ dès votre premier achat via iGraal !

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Les paiements sur Aliexpress

Malheureusement Paypal n'est pas disponible sur Aliexpress, mais de nombreuses méthodes de paiement totalement sécurisés sont disponible. Nous vous conseillons de payer avec votre carte bancaire.

Voici les moyens de paiement disponible :

  • Par carte de paiement Visa ou Mastercard
  • Les portefeuille électronique comme Webmoney, Alipay ou Qiwi Wallet que vous rechargez par votre CB et qui vous permet ensuite d’effectuer vos achats sur Aliexpress
  • Western Union
  • Virement bancaire
  • Chèque bancaire

Attention : pour évitez tout risques nous vous conseillons fortement de payer via Aliexpress et jamais directement auprès du vendeurs.

Des frais de douanes s'applique-t-il sur Aliexpress ?

Première chose à savoir c'est qu'aucun frais de douane n'est applicable pour un produit inférieur à 150€. Vous pouvez passez une commande à 300€ avec 3 produits de 100€ chacun, vous n'avez pas à vous inquiéter.

Dans le cas ou votre produit dépasse 150€ vous pouvez avoir 20% de taxe à payer lors de la réception de votre colis, ceci est relativement rare, c'est vous votre chance.

Mais ayez conscience que des dizaines de milliers de produits en provenance de Chine arrive tous les jours. La douane ne peut pas tout contrôler, il se focalise surtout sur les grosses quantités, les contrefaçons et les produits interdit.

Comment éviter les risques ?

  1. Évitez les produits contrefaits autant que possible pour un achat légitime (Produits contrefaits à vos risques et périls !)
  2. Privilégiez essentiellement l’envoie par China Post AirMail ou Aliexpress Shipping, car DHL et autres transporteurs privés ont obligations d’ajouter la TVA et ont plus de chances de se faire contrôler par la douane.
  3. Commandez en petite quantité ! (Les frais de port sont très souvent gratuits, autant en profiter)
  4. De plus en plus de produit Aliexpress sont désormais disponible dans des entrepôts européens. Ce qui vous évitera tous problèmes éventuels de douane ou de TVA. De plus vos colis seront livrés plus vite, privilégiez donc ces produits.

En résumé, les frais de douane Aliexpress ne sont clairement pas un problème, vous pouvez commander en toute confiance.

Avis Aliexpress & Délais de livraison

Les délais de livraison sont relativement long, ce qui est plutôt normal étant donné que la majorité des produits viennent de Chine.

En effet, comptez 10 jours minimum pour recevoir votre produit commandé avec les frais de livraison gratuit. La majorité des produits arrive entre 2 et 4 semaines une fois le paiement accepté.

Le site Aliexpress a fixé une limite maximum de 2 mois aux commerçants sous peine de remboursement automatique pour le client ce qui est une garantie non négligeable.

Le délai de livraison dépend énormément du temps de traitement de la commande, de la part du vendeur. Donc n'hésitez pas à consulter les commentaires et les notes des produits, ceci vous permettra dans savoir plus. De plus, n'hésitez pas à rentrer en contact avec lui si nécessaire, de préférence en anglais par contre.

Bon Plan : Aliexpress a créé une page réunissant les produits envoyés depuis la France et reçu en 7 jours maximum avec un SAV 100% en français !

Et de plus en plus de produits sont désormais disponible depuis des entrepôts européens ce qui raccourcies considérablement les délais de livraisons.

Fiabilité & Protection de l'acheteur

ALIEXPRESS AVIS: FIABLE OU PAS ?

La question revient assez régulièrement, Aliexpress est-il un site fiable ou pas ? Aliexpress fait partie du groupe Alibaba, qui au même titre que Wish ou Amazon est un des leaders mondiaux du E-commerce ! Des dizaines de milliers de commandes se font sur le site de façon journalière sans aucun problème. Bien évidemment des petits soucis peuvent arriver. Mais Aliexpress fait tout pour protéger aux mieux les consommateurs, grâce à un service de gestion de litige entre les acheteurs et les vendeurs très efficace géré par le site lui-même. Voir la protection de l'acheteur ci-dessous.

LA PROTECTION DE L’ACHETEUR

Aliexpress a mis en place un système de protection de l’acheteur. Pour tout savoir, nous vous conseillons fortement de consulter cette page afin d’être au courant de vos droits en cas de litige : protection de l’acheteur. Aliexpress vous rembourse intégralement dans le cas où vous ne recevez pas votre produit hors cas exceptionnel ou vous achèteriez des produits contrefaits (voir page: marque aliexpress).

Dans le cas où le produit reçus n’est pas conforme à la description du produit que vous avez commandé. Le premier conseil que l’on vous donne est de prendre des photos car on vous demandera surement ces preuves dans la suite de la procédure. La prochaine étape, si vous êtes dans ce cas, est de contacter le vendeur afin de trouver une solution directement avec lui. Si le vendeur est honnête pas de souci, il vous remboursera où vous enverra à nouveaux le bon produit. Dans le cas où le vendeur n’est pas coopératif, Aliexpress vous offre la possibilité d’ouvrir un litige. Aliexpress jouera alors le rôle de médiateur et de juge entre vous et le marchand. On vous demandera à ce moment-là, les preuves de votre mécontentement et Aliexpress s’engage à vous obtenir un remboursement dans le cas où votre plainte est justifié.

Attention lors de votre commande un compte à rebours allant jusqu’à 40 jours, selon le produit commandé, se mettra en route et correspond à la date limite pour ouvrir un litige.

Quelques produits à éviter sur Aliexpress

Certains produits sont à éviter sur Aliexpress avis. Il faut surtout faire preuve de bon sens et éviter les produits qui comporte des risques de sécurité ou de santé. Voici une petite liste des articles à éviter :

  • les cosmétiques (certains produits sont de qualité, voir les avis)
  • les produits pour bébé
  • les parfums
  • les produits à risque pour votre sécurité et celles de votre logement

Conclusion

Aliexpress est un site très fiable et totalement sécurisé. Cependant il faut toujours bien faire attention aux notes et commentaires de chaque produit avant de commander, afin de ne pas prendre de risque. Les prix sont inégalables et de nombreuses affaires s'offrent à vous. Mais il faudra parfois se montrer patient car la grande majorité des produits sont expédié depuis la Chine.


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Et n'hésitez pas à partagez votre expérience sur Aliexpress avis dans les commentaires ci-dessous !

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