Joom Opiniones
Joom Opiniones
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Joom opiniones: aquí está el novato del e-comercio electrónico, pero atención puede dar mucho de qué hablar. De hecho, Joom como Wish (ver: Wish Opiniones) se desarrolla primero a través de su aplicación móvil, que es particularmente popular en Rusia.

Y apenas como Aliexpress (véase: Aliexpress Opiniones) los productos en Joom vienen todos de China en los precios que desafían toda la competencia. El lugar donde se diferencia de Aliexpress en particular es que el sitio se trabaja mejor con un mejor diseño y las traducciones son mucho mejores.

joom opiniones

Joom ha lanzado su sitio web, y está disponible en español. Así que comienza a atraer más y más gente en España, así que aquí está nuestra opinión sobre Joom y todo lo que necesitas saber para ordenar.

Para lo mejor de Joom, descargate l’aplicación móvil aqui :

iOS           Android

Joom Opiniones : Entrega.

Los grandes puntos positivos de Joom, es que a diferencia de Wish, los gastos de envío son casi siempre gratis. ¡Así que no hay sorpresas desagradables en el precio al final de su pedido!

Su pedido pasa por varias etapas:

  1. Introduzca su dirección de entrega y haga el pago de su pedido.
  2. Usted puede cancelar su orden o cambiar la dirección de envío en el plazo de 8 horas después de la compra.
  3. 8 horas después del pago de su pedido, la información se transmite al vendedor.
  4. El vendedor embala las mercancías, elige su transportista, luego envía la orden
  5. El vendedor asigna un número de seguimiento a su pedido, por medio del cual puede realizar un seguimiento de la entrega del paquete al sitio o la aplicación.
  6. Cuando el paquete llegue a la oficina de correos de destino, recibirá un aviso de tránsito
  7. Con este pasaporte e identificación, usted puede ir a la oficina de correos para recoger su mercancía.

 

Los vendedores tienen un máximo de 75 días para entregar la orden. Si el producto no se entrega 75 días después de la fecha de compra, Joom le reembolsará el importe total de su pedido. Sin embargo, la mayoría de las órdenes tardan entre 15 y 30 días para llegar, como Aliexpress.

Lamentablemente, los vendedores envían productos por separado, incluso si se han pedido juntos ya que sus productos no son necesariamente pedidos del mismo vendedor.

LOS TRANSPORTISTAS DE JOOM

El vendedor elige al transportista antes de enviar el producto. Si el producto se envía, verá su número de seguimiento en la página de pedido.

Los vendedores que trabajan con Joom a menudo eligen estas compañías:

  • SFExpress
  • Yun Express
  • Yanwen Express
  • China Post.

 

Garantía y Reembolso

Joom entrega el producto de acuerdo con su descripción dentro de los 75 días de la compra.

Si no ha recibido el producto en un plazo de 75 días o si el producto no coincide con su descripción, póngase en contacto con Joom. Ellos procesarán su solicitud y encontrarán una solución. En Joom, la solución está a favor del cliente en el 90% de los casos.

¡Puede ponerse en contacto con ellos presionando el icono en la parte superior derecha, especificar el tema de su solicitud y hablar con los agentes de apoyo!

El reembolso puede tardar hasta 14 días a partir de la fecha de cancelación. En la mayoría de los casos, la cantidad se paga en su cuenta bancaria 2-3 días después de la cancelación.

Joom opiniones : Condiciones de reembolso

Puede obtener un reembolso completo si:

  • Han transcurrido más de 75 días desde la fecha de compra y el producto aún no se ha entregado.
  • La calidad del producto es considerablemente peor de lo que se describe en la descripción y es imposible consumir el producto correctamente.
  • Ha cambiado de opinión acerca de la orden dentro de los 14 días de la entrega. En este caso, puede devolver la mercancía al vendedor. No olvide contactar al equipo de soporte técnico para solicitar la dirección de devolución. De lo contrario, Joom se reserva el derecho de rechazar su solicitud de reembolso. El reembolso sólo se realiza cuando la prueba de envío de devolución se presenta a los agentes técnicos. Joom no participa en los costos de devolución, por lo que será su responsabilidad.

 

¿PUEDE CONTACTAR AL VENDEDOR?

Por el momento, esto no es posible. Pero siempre puede ponerse en contacto con los agentes de Joom tocando el icono de chat en la parte superior derecha.

Para garantizar la mejor experiencia del cliente, Joom ofrece soporte técnico totalmente en español, a diferencia de Aliexpress. Joom hace todo lo posible para encontrar soluciones justas a las disputas entre clientes y vendedores.

Medios de pago : Joom Opiniones

Con el fin de liquidar sus pedidos en Joom, sólo se acepta el pago con tarjeta de crédito.

Lamentablemente, como con Aliexpress, el pago por Paypal no está disponible. Parece que Joom tiene la ambición de ofrecer diferentes medios de pago pronto.

Sin embargo, los pagos en Joom son totalmente seguros y usted no tiene ningún riesgo al ordenar en Joom.

¿Qué es una tienda?

Joom es un intermediario entre clientes y vendedores. Cada tienda en Joom representa a un vendedor.

Comentarios sobre las tiendas, son comentarios de productos vendidos por esta tienda. Sólo los usuarios que han recibido su producto pueden dejar un comentario.

La Puntuación de la Tienda es la media de las puntuaciones de todos los productos comprados en la Tienda. Sólo los usuarios que han recibido su producto pueden calificarlo.

Si le ha gustado la calidad y el plazo de entrega de un producto, añada la tienda a Favoritos. La próxima vez que haga un pedido, usted puede fácilmente encontrar la Tienda de confianza. Y los vendedores renuevan periódicamente la gama de productos en sus tiendas.

También puede leer los comentarios de compradores anteriores en los comentarios en la hoja de datos del producto. Muchos clientes también comparten imágenes del producto que han recibido, lo cual es muy útil para hacer un poco más consciente de la calidad del producto.


Para lo mejor de Joom, descargate l’aplicación móvil aqui :

iOS           Android

¿Alguna vez has comprado en Joom? ¿Cuál es tu opinión de Joom? No dude en compartir sus experiencias en los comentarios a continuación.

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16 comentarios de “Joom Opiniones”

  1. La Aplicacion JOOM cuidado para todos es la estafa mas grande de todas, todo lo que dicen de reembolso en 75 dias MENTIRA te dan largas y largas para no reembolsalte, yo compre en JOOM, hace ya 4 meses ya lo prinero que llego todo bien, tarda mas de la cuenta pero llega y el ultimo articulo que quedaba una muñeca para mi nieta de 8€ cuatro meses y no llega, reclamo a Joom y dice que esta entregado y firmado que pregunte en Correos, PREGUNTO Y LA CONTESTACION DE CORREOS ES ENTREGADO EN CANTABRIA SANTANDER AL NOMBRE DE UNA MUJER, YO SOY HOMBRE Y VIVO EN MADRID, LO COMUNICO A JOOM Y ME PIDEN, NOMBRE DE LA MUJER C.P DIRECCION Y HASTA SU D.N.I CORREOS POR LA PROTECCION DE DATOS NO ME IMFORMA DE NADA QUE NO ESTE A MI NOMBRE, PUES JOOM NO LO ENTIENDE, ME BLOQUEAN EN SU CHAT PARA QUE NO ME COMUNIQUE CON ELLOS Y POR CORREO SIGO COMUNICANDOME, DESPUES DE 3.227 correos que les mando,me siguen. Comunicando lo mismo sino consigo esos datos de la Mujer de Cantabria dicen que me joda que no mw pueden ayudar,,,,ELLOS SE CONFUNDEN, YO PAGO Y DESPUES DE CUATRO MESES ME JODO, SON UNA BANDA DE LADRONES, ESTAFADORES Y DELINCUENTES NO COMUNES QUE SE LUCRAN A RAIZ DE ENGAÑAR A LA GENTE, OJO SI COMPRAS AHI TE PUEDEN ENGAÑAR Y ESTAFAR,,,,,,,AL LORO SON DELINCUENTES

  2. He hecho hoy un pedido sin leer comentarios, ahora siento no haberlo hecho.
    Sobre el pago, yo lo he hecho por PayPal. Hay que pinchar en “otras formas de pago”.
    Espero tener suerte.

  3. Me parece de muy mal gusto que no te entreguen el producto que has comprado, ya llevo 2 meses esperando y nada. Espero que no se queden con mi dinero. Confio en Joom y espero mi producto pronto. Eran unos botines impermeables para INVIERNO jajajajaja, ahora sera guardarlos si llegan.

  4. Hola a mí me pone paquete en espera para el envío y la tienda supuestamente le doy y me sale que está cerrada temporalmente y ya está el pago pone confirmado y todo si alguien me puede decir si llegara o no le agradecería pero viendo lo visto en los comentarios me parece que no…😐

  5. Yo hice mi pedido el dia 2 de septiembre y de 15 artículos solo he recibido 3. Y en el seguimiento unos pone q han llegado al aeropuerto . Otros solo enviados el dia 3 y ya no pon nada mas………veremos a ver

  6. Yo hice mi pedido el dia 2 de septiembre y de 15 artículos solo he recibido 3. Y en el seguimiento unos pone q han llegado al aeropuerto . Otros solo enviados el dia 3 y ya no pone nada mas………veremos a ver

  7. Yo compre un inversor y estaba barato..pero no me aceptaron la tarjeta y me mandan a pay pal pero el precio ya no es el mismo es en euros y no en pesos… Pero al cambio es super caro….con los comentarios que vi ,ya no comprare nada..me voy a zofri en el norte de chile

  8. Hola,pues a mi me llega antes del plazo establecido…en esta ocasion un producto venia defectuoso,se lo hice saber,cruce de mail…en fin que en el plazo de unos dias me han ingresado la cantidad( 4e )…pero no me han dicho de mandarles el articulo,imagino que no les reportará beneficio y deciden darmelo…jajajja…o….a alguno se le ha presentado esta situacion ? Gracias

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